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Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 9:49 am
par Remusus
Bonjour,
Mes deux comptes ont étés suspendus pour vente d'items in game pour de l'argent réél, alors que je n'ai jamais fais ça !
Mes deux comptes ont des mots de passe forts, et l'authentification à deux facteurs. Donc je ne pense pas qu'on m'ait piraté.
J'ai contacté le support !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 10:54 am
par Galatea Hime
Arf, il faut espérer que le support ne mettra pas trop de temps à te répondre. T'as checké ton compte via ses API ? Genre avec EVEmon ou tout autre logiciel du genre. Histoire de voir si tout est normal.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 11:09 am
par Remusus
Mes wallets n'ont pas bougés. Toujours dockés au même endroits.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 11:25 am
par Tr0n Ssohnneuz
Généralement le support répond rapidement, ils sont réactifs.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 3:53 pm
par lio33
Il y a beaucoup d'actions de ce genre par CCP et malheureusement, il arrive assez souvent que les personnes en question n'aient rien avoir avec ce qu'on leurs reproche, la solution est comme tu l'a fais de contacter le support, expliquer ton problème, et ils le règlerons. Généralement c'est assez rapide, mais parfois ça peu prendre des semaines, le temps qu'ils "enquêtes". Donc dans tout les cas, bonne chance, mais si tu n'a jamais rien fais de tel, tu n'a rien à craindre pour récupérer t'es comptes
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Août 19, 2017 4:58 pm
par Remusus
Pour le moment, pas de réponse de leur part :-( Je verrai bien !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Lun Sep 04, 2017 9:00 am
par Remusus
Bon et bien après 15 jours de vacances, toujours pas de nouvelles du support.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Lun Sep 04, 2017 11:19 am
par Remusus
C'est bon j'ai été débann, sans qu'ils ne me le disent sur le ticket.
Je pense que j'ai été ban car à cette période je me suis connecté au jeu quelques fois via un VPN, donc l'adresse IP devait être associée à une personne qui vendait des items du jeu pour du vrai argent..
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Lun Sep 04, 2017 12:01 pm
par Teissen
Cool, ravis de te retrouver!
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Lun Sep 04, 2017 12:47 pm
par Remusus
Moi aussi !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Sam Sep 09, 2017 11:26 pm
par Gul le Necro
tant mieux car c'est clair c est pas cool de se faire ban

Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Publié : Dim Sep 10, 2017 9:23 am
par Remusus
Un CM s'est excusé, et m'a donné 7 jours d'Oméga sur chacun de mes comptes.