Mes deux comptes suspendus ?!?

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Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Sam Août 19, 2017 9:49 am

Bonjour,
Mes deux comptes ont étés suspendus pour vente d'items in game pour de l'argent réél, alors que je n'ai jamais fais ça !

Mes deux comptes ont des mots de passe forts, et l'authentification à deux facteurs. Donc je ne pense pas qu'on m'ait piraté.

J'ai contacté le support !
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Galatea Hime » Sam Août 19, 2017 10:54 am

Arf, il faut espérer que le support ne mettra pas trop de temps à te répondre. T'as checké ton compte via ses API ? Genre avec EVEmon ou tout autre logiciel du genre. Histoire de voir si tout est normal.
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Sam Août 19, 2017 11:09 am

Mes wallets n'ont pas bougés. Toujours dockés au même endroits.
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Tr0n Ssohnneuz » Sam Août 19, 2017 11:25 am

Généralement le support répond rapidement, ils sont réactifs.
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par lio33 » Sam Août 19, 2017 3:53 pm

Il y a beaucoup d'actions de ce genre par CCP et malheureusement, il arrive assez souvent que les personnes en question n'aient rien avoir avec ce qu'on leurs reproche, la solution est comme tu l'a fais de contacter le support, expliquer ton problème, et ils le règlerons. Généralement c'est assez rapide, mais parfois ça peu prendre des semaines, le temps qu'ils "enquêtes". Donc dans tout les cas, bonne chance, mais si tu n'a jamais rien fais de tel, tu n'a rien à craindre pour récupérer t'es comptes
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Sam Août 19, 2017 4:58 pm

Pour le moment, pas de réponse de leur part :-( Je verrai bien !
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Lun Sep 04, 2017 9:00 am

Bon et bien après 15 jours de vacances, toujours pas de nouvelles du support.
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Lun Sep 04, 2017 11:19 am

C'est bon j'ai été débann, sans qu'ils ne me le disent sur le ticket.
Je pense que j'ai été ban car à cette période je me suis connecté au jeu quelques fois via un VPN, donc l'adresse IP devait être associée à une personne qui vendait des items du jeu pour du vrai argent..
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Teissen » Lun Sep 04, 2017 12:01 pm

Cool, ravis de te retrouver!
poteu: "ça doit faire au moins 1 ans que Cavva Lover est séquestré dans mon hangar attaché"
Cavva: "dommage que ça soit que virtuelle"
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Lun Sep 04, 2017 12:47 pm

Moi aussi !
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Gul le Necro » Sam Sep 09, 2017 11:26 pm

tant mieux car c'est clair c est pas cool de se faire ban :p
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Re: Mes deux comptes suspendus ?!?

Message par Remusus » Dim Sep 10, 2017 9:23 am

Un CM s'est excusé, et m'a donné 7 jours d'Oméga sur chacun de mes comptes.
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